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title: Abonnement verwalten
description: Zahlungsmethoden aktualisieren, Rechnungen anzeigen, Ihren Jamdesk-Plan upgraden, downgraden oder kündigen. Behandelt fehlgeschlagene Zahlungen.
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Verwalten Sie Abrechnungseinstellungen, Zahlungsmethoden und Rechnungen über Ihr Jamdesk-Dashboard.

## Abrechnung aufrufen

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Avatar.
2. Wählen Sie **Settings**.
3. Öffnen Sie **Billing**.

## Zahlungsmethoden

### Zahlungsmethode hinzufügen

<Steps>
  <Step title="Billing aufrufen">
    Öffnen Sie **Settings** → **Billing**.
  </Step>
  <Step title="Manage auswählen">
    Wählen Sie **Manage Subscription**, um das Abrechnungsportal zu öffnen.
  </Step>
  <Step title="Zahlungsmethode hinzufügen">
    Klicken Sie auf **Add payment method** und geben Sie Ihre Kartendaten ein.
  </Step>
</Steps>

Wir akzeptieren:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover

### Zahlungsmethode aktualisieren

So ändern Sie Ihre Karte:

1. Öffnen Sie das Abrechnungsportal.
2. Klicken Sie auf **Update payment method**.
3. Geben Sie die neuen Kartendaten ein.
4. Speichern Sie die Änderungen.

### Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt:

1. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung.
2. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode innerhalb von 7 Tagen.
3. Wir versuchen automatisch erneut, den Betrag abzubuchen.

Nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen wird Ihr Abonnement pausiert.

## Rechnungen

### Rechnungen anzeigen

1. Öffnen Sie **Settings** → **Billing**.
2. Klicken Sie auf **View invoices**.
3. Laden Sie PDF-Rechnungen für einen beliebigen Zeitraum herunter.

### Rechnungsdetails

Jede Rechnung enthält:
- Abonnementzeitraum
- Abgerechnete Projekte
- Add-ons
- Steuern (falls zutreffend)
- Zahlungsstatus

## Änderungen am Abonnement

### Bezahlten Plan vorzeitig starten

Wenn Sie sich in einer kostenlosen Testphase befinden und Ihren bezahlten Plan sofort aktivieren möchten, beispielsweise um weitere Projekte hinzuzufügen:

1. Öffnen Sie **Subscription**.
2. Klicken Sie auf **Start Paid Plan Now**.
3. Bestätigen Sie im Dialogfenster. Ihre Zahlungsmethode wird sofort belastet.

Ihr Abrechnungszeitraum beginnt an diesem Datum, und Sie erhalten sofort vollständigen Zugriff auf Projekt-Add-ons.

### Kündigen

So kündigen Sie Ihr Abonnement:

1. Öffnen Sie **Settings** → **Billing**.
2. Klicken Sie auf **Cancel subscription**.
3. Bestätigen Sie die Kündigung.

Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

<Note>
Durch die Kündigung werden Ihre Projekte nicht gelöscht. Sie können jederzeit erneut abonnieren, um den vollständigen Zugriff wiederherzustellen.
</Note>

## Abrechnungszeitraum

- Abonnements werden monatlich abgerechnet.
- Die Abbuchungen erfolgen jeden Monat am gleichen Tag.
- Add-ons werden für angebrochene Monate anteilig berechnet.

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    Planfunktionen vergleichen
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  <Card title="Abrechnungsprobleme" icon="circle-exclamation" href="/de/help/troubleshooting/billing-issues">
    Zahlungsprobleme beheben
  </Card>
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