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title: Eliminar cuenta
description: "Elimina permanentemente tu cuenta de Jamdesk y todos los datos asociados. Transfiere la propiedad de los proyectos a tu equipo antes de continuar."
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Elimina permanentemente tu cuenta de Jamdesk y todos los datos asociados. Considera transferir la propiedad de los proyectos a los miembros del equipo antes de continuar.

## Antes de eliminar

Eliminar tu cuenta hará lo siguiente:

- Eliminar todos los proyectos que tienes en propiedad
- Cancelar cualquier suscripción activa
- Eliminar todo el historial de builds y los datos de analítica
- Eliminarte de todos los proyectos de equipo

<Warning>
Esta acción no se puede deshacer. Asegúrate de exportar todos los datos que necesites antes de continuar.
</Warning>

## Transfiere la propiedad primero

Si eres propietario de proyectos con miembros del equipo, considera transferir la propiedad antes de eliminar tu cuenta:

1. Ve a la **Configuración** del proyecto
2. Selecciona **Equipo**
3. Haz clic en **Transferir propiedad**
4. Elige un nuevo propietario

Esto preserva el proyecto para tu equipo.

## Cómo eliminar tu cuenta

<Steps>
  <Step title="Ve a Configuración">
    Haz clic en tu avatar y selecciona **Configuración**.
  </Step>
  <Step title="Selecciona Cuenta">
    Navega a la pestaña **Cuenta**.
  </Step>
  <Step title="Haz clic en Eliminar cuenta">
    Desplázate hacia abajo y haz clic en **Eliminar cuenta**.
  </Step>
  <Step title="Confirma la eliminación">
    Escribe tu dirección de correo electrónico para confirmar y luego haz clic en **Eliminar permanentemente**.
  </Step>
</Steps>

## Qué ocurre a continuación

- Tu cuenta se desactiva de inmediato
- La eliminación de datos se completa en un plazo de 30 días
- Recibirás un correo electrónico de confirmación
- Cualquier suscripción activa se cancela

## Reactivación de una cuenta eliminada

Una vez eliminada, tu cuenta no puede recuperarse. Tendrás que crear una nueva cuenta si deseas usar Jamdesk de nuevo.

## ¿Tienes preguntas?

<Card title="Contactar con soporte" icon="headset" href="/es/help/support/contact">
  ¿Tienes preguntas antes de eliminar? Contacta con nuestro equipo.
</Card>

## Artículos relacionados

<Columns cols={2}>
  <Card title="Configuración de cuenta" icon="gear" href="/es/help/account/settings">
    Gestiona el perfil y las preferencias
  </Card>
  <Card title="Vinculación con GitHub" icon="github" href="/es/help/account/github-linking">
    Conecta tu cuenta de GitHub
  </Card>
</Columns>