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title: Gestire l'abbonamento
description: Aggiorna i metodi di pagamento, visualizza le fatture, cambia o annulla il piano Jamdesk e gestisci i pagamenti non riusciti.
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Gestisci le impostazioni di fatturazione, i metodi di pagamento e le fatture dal tuo dashboard Jamdesk.

## Accedere alla fatturazione

1. Fai clic sul tuo avatar in alto a destra
2. Seleziona **Settings**
3. Vai a **Billing**

## Metodi di pagamento

### Aggiungere un metodo di pagamento

<Steps>
  <Step title="Vai alla fatturazione">
    Vai a **Settings** → **Billing**.
  </Step>
  <Step title="Fai clic su Gestisci">
    Seleziona **Manage Subscription** per aprire il portale di fatturazione.
  </Step>
  <Step title="Aggiungi un metodo di pagamento">
    Fai clic su **Add payment method** e inserisci i dati della carta.
  </Step>
</Steps>

Accettiamo:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover

### Aggiornare il metodo di pagamento

Per cambiare la carta:

1. Apri il portale di fatturazione
2. Fai clic su **Update payment method**
3. Inserisci i nuovi dati della carta
4. Salva le modifiche

### Pagamenti non riusciti

Se un pagamento non va a buon fine:

1. Riceverai una notifica via email
2. Aggiorna il metodo di pagamento entro 7 giorni
3. Riproveremo automaticamente ad addebitare l'importo

Dopo 3 tentativi non riusciti, l'abbonamento viene sospeso.

## Fatture

### Visualizzare le fatture

1. Vai a **Settings** → **Billing**
2. Fai clic su **View invoices**
3. Scarica le fatture in PDF per qualsiasi periodo

### Dettagli della fattura

Ogni fattura include:
- Periodo dell'abbonamento
- Progetti fatturati
- Componenti aggiuntivi
- Imposte, se applicabili
- Stato del pagamento

## Modifiche all'abbonamento

### Attivare prima il piano a pagamento

Se stai utilizzando una prova gratuita e vuoi attivare subito il piano a pagamento, ad esempio per aggiungere altri progetti:

1. Vai a **Subscription**
2. Fai clic su **Start Paid Plan Now**
3. Conferma nella finestra modale. Il metodo di pagamento verrà addebitato immediatamente.

Il ciclo di fatturazione inizia da quella data e ottieni subito l'accesso completo ai componenti aggiuntivi dei progetti.

### Annullamento

Per annullare l'abbonamento:

1. Vai a **Settings** → **Billing**
2. Fai clic su **Cancel subscription**
3. Conferma l'annullamento

Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

<Note>
L'annullamento non elimina i tuoi progetti. Puoi abbonarti nuovamente in qualsiasi momento per ripristinare l'accesso completo.
</Note>

## Ciclo di fatturazione

- Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente
- Gli addebiti vengono effettuati lo stesso giorno di ogni mese
- I componenti aggiuntivi vengono calcolati proporzionalmente per i mesi parziali

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  <Card title="Piani e prezzi" icon="tag" href="/it/help/billing/plans">
    Confronta le funzionalità dei piani
  </Card>
  <Card title="Problemi di fatturazione" icon="circle-exclamation" href="/it/help/troubleshooting/billing-issues">
    Risolvi i problemi di pagamento
  </Card>
</Columns>