AI 聊天

每个 Jamdesk 站点都包含一个聊天助手，可根据你的文档回答访客问题。它会检索相关章节，将其发送给 Claude，并流式返回带有源页面链接的响应。所有套餐默认启用聊天功能，且无需额外付费。

屏幕截图显示的是英文界面。

下面是聊天助手的实际运行效果：

使用场景

工作原理

功能

配置

聊天功能开箱即用，无需任何配置。只有在需要自定义起始问题或关闭聊天功能时，才需要向 docs.json 添加 chat 块。chat 字段是可选的，其中两个设置都有合理的默认值。

{
  "chat": {
    "enabled": true,
    "starterQuestions": [
      "How do I get started?",
      "What API endpoints are available?"
    ]
  }
}

起始问题

起始问题是访客输入内容前显示在聊天面板中的建议提示语：这些一键示例可以帮助访客了解可询问的内容。如果你在 docs.json 中省略 starterQuestions，Jamdesk 会在每次构建时根据文档自动生成问题，确保它们随着文档增长而保持相关性。

如需设置自定义问题，请将其列在 starterQuestions 数组中。当支持团队反复处理相同问题，并希望优先展示这些问题时，这一功能非常实用：

{
  "chat": {
    "starterQuestions": [
      "How do notifications work?",
      "Tell me more about analytics"
    ]
  }
}

你最多可以设置 4 个起始问题，每个问题长度为 5–200 个字符。如需完全不显示起始问题，请将 starterQuestions 设置为空数组（[]）。

禁用聊天

所有套餐默认启用聊天功能。如需关闭，请将 enabled 设置为 false。这会移除 Ask AI 按钮、聊天面板以及 Cmd+I / Ctrl+I 快捷键：

{
  "chat": {
    "enabled": false
  }
}

限制

聊天功能支持自定义域名。/_chat 端点与当前站点同源，因此文档部署到任何域名后都可以正常使用。

接下来做什么？