支持与聊天服务商
在 docs.json 的 integrations 下配置 appId 或 snippetId，为 Jamdesk 文档添加 Intercom 或 Front Chat，可选择启用同意门控。
Jamdesk 可以在文档站点的每个页面加载实时聊天小部件。在 docs.json 的 integrations 下添加服务商的配置块，Jamdesk 会注入小部件脚本。
Jamdesk 在加载小部件前会按严格格式校验每个值。格式错误的值会被静默跳过，既不会显示错误页面，也不会产生损坏的脚本标签。
从仪表板配置
打开 Dashboard → Integrations，选择服务商的卡片，粘贴其 ID。Jamdesk 会提交 docs.json 配置块并触发重新构建（仅限已连接 GitHub 的项目）。如果您要直接编辑 docs.json，或项目仅使用 CLI，请参阅以下各节。
Intercom
格式： App ID 为 6–16 个字母或数字。
在 Intercom 中，您可以在 Settings → Installation → Web 找到 App ID。它就是您的工作区 ID。
docs.json
{
"integrations": {
"intercom": {
"appId": "abc12345"
}
}
}Front Chat
格式： Chat ID 为 8–64 个小写十六进制字符（0-9、a-f）。
docs.json
{
"integrations": {
"frontchat": {
"snippetId": "3f8a2e1c9b6d4a7f"
}
}
}同意控制
Intercom 和 Front Chat 小部件遵循 integrations.cookies 的设置。设置后，聊天脚本会等待您的同意横幅记录用户的同意。配置方法请参阅 Cookie 同意。若未设置，小部件会在页面加载时对所有访问者加载。