登录问题
解决 Jamdesk 登录问题，包括忘记密码、邮箱无法识别、OAuth 错误、缓存会话和账户锁定。
请在下方找到与您的仪表板登录问题相符的章节。
忘记密码
1
进入登录页面2
点击 Forgot Password选择 Forgot password? 链接。
3
输入您的邮箱输入您账户的邮箱地址。
4
查看收件箱点击我们发送的邮件中的重置链接。
重置链接 1 小时后失效。如果您的链接已过期，请重新申请。
无法识别邮箱
如果您看到 "No account found"：
- 检查邮箱地址是否有拼写错误
- 尝试您可能使用过的其他邮箱地址
- 您可能是通过 Google 或 GitHub 注册的
OAuth 登录问题
Google 登录无效
- 清除浏览器 Cookie
- 尝试其他浏览器
- 暂时禁用浏览器扩展程序
- 检查是否允许第三方 Cookie
GitHub 登录无效
- 确认您已登录 GitHub
- 在 GitHub 设置中检查 Jamdesk 是否已获得授权
- 如有需要，撤销授权并重新授权
账号锁定
多次登录失败会导致账户被暂时锁定。
- 等待 15 分钟后再重试
- 使用密码重置选项
- 如果问题仍然存在，请联系支持团队
双重身份验证
如果您已启用 2FA 但无法访问身份验证器：
- 尝试使用您的备用代码
- 提供账户所有权证明，并联系支持团队
浏览器问题
请尝试以下步骤：
- 清除 jamdesk.com 的缓存和 Cookie
- 禁用可能造成干扰的扩展程序
- 尝试无痕/隐私模式
- 使用其他浏览器