登录问题

无法登录 Jamdesk 仪表板？请在下方查找适合你的情况。

忘记密码

无法识别邮箱

如果看到“No account found”：

• 检查邮箱地址是否有拼写错误
• 尝试其他可能使用过的邮箱地址
• 你可能使用 Google 或 GitHub 注册了账号

OAuth 登录问题

Google 登录无效

1. 清除浏览器 Cookie
2. 尝试使用其他浏览器
3. 暂时停用浏览器扩展
4. 检查是否允许第三方 Cookie

GitHub 登录无效

1. 确认已登录 GitHub
2. 在 GitHub 设置中检查是否已授权 Jamdesk
3. 如有需要，撤销授权后重新授权

账号锁定

多次登录失败后，账号会暂时锁定。

• 等待 15 分钟后再试
• 使用密码重置选项
• 如果问题仍然存在，请联系支持团队

双重身份验证

如果已启用 2FA，但无法访问身份验证器：

1. 尝试使用备份代码
2. 提供账号所有权证明并联系支持团队

浏览器问题

尝试以下步骤：

1. 清除 jamdesk.com 的缓存和 Cookie
2. 停用扩展，避免其造成干扰
3. 尝试无痕/隐私模式
4. 使用其他浏览器

仍然无法登录？

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