Intégration Google Tag Manager

Ajoutez votre ID de conteneur GTM à docs.json pour charger Google Tag Manager sur chaque page de votre site de documentation. Votre équipe marketing pourra ensuite configurer l'analytique, les pixels de conversion et le suivi des événements entièrement depuis GTM.

Quand utiliser GTM

Utilisez Google Tag Manager lorsque vous avez besoin de :

• Plusieurs outils de suivi - GA4, Facebook Pixel, LinkedIn, etc.
• Contrôle par l'équipe marketing - Laissez les marketeurs ajouter des tags sans aide développeur
• Déclencheurs avancés - Suivre les clics sur boutons, soumissions de formulaires, vues vidéo
• Intégration de tests A/B - Connecter des outils comme Google Optimize

Pour une analytique basique uniquement, ajouter GA4 directement est plus simple.

Obtenir votre ID de conteneur

1. Allez sur Google Tag Manager
2. Sélectionnez votre compte et votre conteneur (ou créez-en de nouveaux)
3. Copiez l'ID de conteneur en haut de la page (commence par GTM-)

Ajouter GTM à votre documentation

Ajoutez l'ID de conteneur à votre docs.json :

{
  "name": "My Docs",
  "integrations": {
    "gtm": {
      "tagId": "GTM-XXXXXXX"
    }
  }
}

Remplacez GTM-XXXXXXX par votre ID de conteneur réel.

Consentement aux cookies

Vous êtes responsable de la mise en place de bannières de consentement aux cookies si vous en avez besoin. Jamdesk charge votre conteneur GTM sur chaque page, donc tous les tags que vous configurez se déclenchent pour tous les visiteurs. Si vos lecteurs sont soumis au RGPD, au CCPA ou à des réglementations similaires, configurez le mode de consentement dans GTM ou utilisez une plateforme de gestion du consentement. Jamdesk peut aussi conditionner GTM lui-même au consentement. Voir Consentement aux cookies.

Configurer GA4 via GTM

Si vous souhaitez utiliser GA4 via GTM plutôt que de l'ajouter directement :

1. Dans GTM, allez dans Tags → New
2. Choisissez Google Analytics: GA4 Configuration
3. Saisissez votre ID de mesure GA4 (commence par G-)
4. Définissez le déclencheur sur All Pages
5. Publiez votre conteneur

Vérifier l'installation

Utiliser le mode Preview de GTM

1. Dans GTM, cliquez sur Preview en haut à droite
2. Saisissez l'URL de votre site de documentation
3. Une fenêtre de débogage affiche les tags qui se déclenchent sur chaque page

Utiliser les outils de développement du navigateur

1. Ouvrez votre site avec les outils de développement (F12)
2. Allez dans l'onglet Network
3. Filtrez sur gtm.js ou googletagmanager
4. Vous devriez voir des requêtes s'effectuer

Tags GTM courants pour la documentation

Suivre les liens sortants

Créez un tag pour suivre les clics des utilisateurs sur des liens externes :

1. Tag : Google Analytics: GA4 Event
2. Event Name : click
3. Trigger : Click - Just Links, où Click URL ne contient pas votre domaine

Suivre l'utilisation de la recherche

Suivez les interactions des utilisateurs avec la fonctionnalité de recherche :

1. Tag : Google Analytics: GA4 Event
2. Event Name : search
3. Trigger : Custom event correspondant à votre interaction de recherche

Suivre le temps passé sur la page

Comprenez combien de temps les utilisateurs passent à lire :

1. Tag : Google Analytics: GA4 Event
2. Event Name : timing
3. Trigger : Timer trigger (par exemple, toutes les 30 secondes)

Dépannage

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