Integração com Google Tag Manager

Adicione o ID do contêiner GTM a docs.json para carregar o Google Tag Manager em todas as páginas do seu site de documentação. A partir daí, sua equipe de marketing poderá configurar análises, pixels de conversão e rastreamento de eventos inteiramente no GTM.

Quando usar o GTM

Use o Google Tag Manager quando precisar de:

• Várias ferramentas de rastreamento - GA4, Facebook Pixel, LinkedIn etc.
• Controle pela equipe de marketing - Permita que profissionais de marketing adicionem tags sem ajuda de desenvolvedores
• Acionadores avançados - Rastreie cliques em botões, envios de formulários e visualizações de vídeos
• Integração com testes A/B - Conecte ferramentas como o Google Optimize

Para análises básicas, adicionar o GA4 diretamente é mais simples.

Como obter o ID do contêiner

1. Acesse o Google Tag Manager
2. Selecione sua conta e seu contêiner (ou crie novos)
3. Copie o Container ID na parte superior da página (começa com GTM-)

Como adicionar o GTM à documentação

Adicione o ID do contêiner ao seu docs.json:

{
  "name": "My Docs",
  "integrations": {
    "gtm": {
      "tagId": "GTM-XXXXXXX"
    }
  }
}

Substitua GTM-XXXXXXX pelo ID real do seu contêiner.

Consentimento de cookies

Você é responsável por configurar banners de consentimento de cookies, caso precise deles. O Jamdesk carrega seu contêiner GTM em todas as páginas, portanto todas as tags configuradas por você serão acionadas para todos os visitantes. Se seus leitores estiverem sujeitos ao GDPR, CCPA ou a regulamentações semelhantes, configure o modo de consentimento no GTM ou use uma plataforma de gerenciamento de consentimento. O Jamdesk também pode condicionar o próprio GTM ao consentimento. Consulte Consentimento de cookies.

Como configurar o GA4 pelo GTM

Se quiser usar o GA4 pelo GTM em vez de adicioná-lo diretamente:

1. No GTM, acesse Tags → New
2. Escolha Google Analytics: GA4 Configuration
3. Insira seu ID de medição do GA4 (começa com G-)
4. Defina o acionador como All Pages
5. Publish seu contêiner

Como verificar a instalação

Usando o modo de visualização do GTM

1. No GTM, clique em Preview no canto superior direito
2. Insira a URL do seu site de documentação
3. Uma janela de depuração mostra quais tags são acionadas em cada página

Usando as ferramentas de desenvolvedor do navegador

1. Abra seu site com as ferramentas de desenvolvedor (F12)
2. Acesse a aba Network
3. Filtre por gtm.js ou googletagmanager
4. Você deverá ver as requisições sendo feitas

Tags comuns do GTM para documentação

Rastrear links externos

Crie uma tag para rastrear quando os usuários clicam em links externos:

1. Tag: Google Analytics: GA4 Event
2. Event Name: click
3. Trigger: Click - Just Links, em que Click URL não contém seu domínio

Rastrear o uso da pesquisa

Rastreie quando os usuários interagem com o recurso de pesquisa:

1. Tag: Google Analytics: GA4 Event
2. Event Name: search
3. Trigger: Custom event correspondente à interação com sua pesquisa

Rastrear o tempo na página

Entenda quanto tempo os usuários passam lendo:

1. Tag: Google Analytics: GA4 Event
2. Event Name: timing
3. Trigger: Timer trigger (por exemplo, a cada 30 segundos)

Solução de problemas

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