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Eliminar cuenta

Elimina permanentemente tu cuenta de Jamdesk y todos los datos asociados. Transfiere la propiedad de los proyectos a los miembros del equipo antes de continuar.

Elimina permanentemente tu cuenta de Jamdesk y todos los datos asociados. Considera transferir la propiedad de los proyectos a los miembros del equipo antes de continuar.

Antes de eliminar

Eliminar tu cuenta hará lo siguiente:

  • Eliminar todos los proyectos que tienes en propiedad
  • Cancelar cualquier suscripción activa
  • Eliminar todo el historial de builds y los datos de analítica
  • Eliminarte de todos los proyectos de equipo

Esta acción no se puede deshacer. Asegúrate de exportar todos los datos que necesites antes de continuar.

Transfiere la propiedad primero

Si eres propietario de proyectos con miembros del equipo, considera transferir la propiedad antes de eliminar tu cuenta:

  1. Ve a la Configuración del proyecto
  2. Selecciona Equipo
  3. Haz clic en Transferir propiedad
  4. Elige un nuevo propietario

Esto preserva el proyecto para tu equipo.

Cómo eliminar tu cuenta

1
Ve a Configuración

Haz clic en tu avatar y selecciona Configuración.

2
Selecciona Cuenta

Navega a la pestaña Cuenta.

3
Haz clic en Eliminar cuenta

Desplázate hacia abajo y haz clic en Eliminar cuenta.

4
Confirma la eliminación

Escribe tu dirección de correo electrónico para confirmar y luego haz clic en Eliminar permanentemente.

Qué ocurre a continuación

  • Tu cuenta se desactiva de inmediato
  • La eliminación de datos se completa en un plazo de 30 días
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación
  • Cualquier suscripción activa se cancela

Reactivación de una cuenta eliminada

Una vez eliminada, tu cuenta no puede recuperarse. Tendrás que crear una nueva cuenta si deseas usar Jamdesk de nuevo.

¿Tienes preguntas?

Contactar con soporte

¿Tienes preguntas antes de eliminar? Contacta con nuestro equipo.

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