Gestión de contraseñas
Cambia tu contraseña de Jamdesk desde la configuración de la cuenta, o restablécela por correo electrónico si la has olvidado. También cubre las cuentas solo con OAuth.
Gestiona tu contraseña de Jamdesk, incluido cómo cambiarla o restablecerla si la olvidas.
Cambiar tu contraseña
Si conoces tu contraseña actual:
Haz clic en tu avatar en la barra lateral y selecciona Configuración de usuario.
En la tarjeta Información de la cuenta, haz clic en Cambiar contraseña.
Se abre un modal con tres campos:
- Contraseña actual
- Nueva contraseña
- Confirmar nueva contraseña
Usa el icono de ojo en cada campo para alternar la visibilidad de la contraseña.
Haz clic en Cambiar contraseña para guardar. Verás un mensaje de éxito y el modal se cierra automáticamente.
El botón Cambiar contraseña solo aparece si te registraste con correo electrónico y contraseña. Si te registraste con Google o GitHub, consulta Cuentas OAuth más abajo.
Restablecer una contraseña olvidada
Si no recuerdas tu contraseña:
Visita dashboard.jamdesk.com y haz clic en Iniciar sesión.
Selecciona el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? debajo del campo de contraseña.
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Si ya la escribiste en el formulario de inicio de sesión, aparecerá rellenada previamente.
Haz clic en Enviar correo de restablecimiento. Comprueba tu bandeja de entrada para encontrar el enlace de restablecimiento de contraseña y sigue las instrucciones.
Los enlaces de restablecimiento de contraseña caducan después de 1 hora. Solicita uno nuevo si el tuyo ha caducado.
Requisitos de contraseña
Tu contraseña debe tener al menos 6 caracteres.
Cuentas OAuth
Si te registraste solo con Google o GitHub, no tendrás una contraseña de Jamdesk y el botón Cambiar contraseña no aparecerá en la configuración de tu cuenta.
Para iniciar sesión con una contraseña además de OAuth, usa el flujo ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión para establecer una para tu dirección de correo electrónico.