Gestión de contraseñas
Cambia tu contraseña de Jamdesk desde la configuración de la cuenta, o restablécela por correo si la olvidaste. Incluye cuentas solo con OAuth.
Gestiona tu contraseña de Jamdesk, incluyendo cómo cambiarla o restablecerla si la olvidas.
Esta página trata sobre la contraseña de tu cuenta de Jamdesk (con la que inicias sesión en el dashboard). Si buscas poner una contraseña en tu sitio de docs publicado, consulta Protección con contraseña, o Control de acceso para ver un resumen de las opciones públicas, con contraseña y SSO.
Cambiar tu contraseña
Si conoces tu contraseña actual:
Haz clic en tu avatar en la barra lateral y selecciona Configuración de usuario.
En la tarjeta Información de la cuenta, haz clic en Cambiar contraseña.
Se abre un modal con tres campos:
- Contraseña actual
- Nueva contraseña
- Confirmar nueva contraseña
Usa el icono del ojo en cada campo para alternar la visibilidad de la contraseña.
Haz clic en Cambiar contraseña para guardar. Verás un mensaje de éxito y el modal se cerrará automáticamente.
El botón Cambiar contraseña solo aparece si te registraste con correo electrónico y contraseña. Si te registraste con Google o GitHub, consulta Cuentas OAuth más abajo.
Restablecer una contraseña olvidada
Si no recuerdas tu contraseña:
Visita dashboard.jamdesk.com y haz clic en Iniciar sesión.
Selecciona el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? debajo del campo de contraseña.
Ingresa la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta. Si ya la escribiste en el formulario de inicio de sesión, aparecerá prellenada.
Haz clic en Enviar correo de restablecimiento. Revisa tu bandeja de entrada para ver un enlace de restablecimiento de contraseña y sigue las instrucciones.
Los enlaces de restablecimiento de contraseña expiran después de 1 hora. Solicita uno nuevo si el tuyo ya venció.
Requisitos de contraseña
Tu contraseña debe tener al menos 6 caracteres.
Cuentas OAuth
Si te registraste solo con Google o GitHub, no tendrás una contraseña de Jamdesk y el botón Cambiar contraseña no aparecerá en la configuración de tu cuenta.
Para iniciar sesión con una contraseña además de OAuth, usa el flujo de ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión para establecer una para tu dirección de correo electrónico.