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Gestion du mot de passe

Changez votre mot de passe Jamdesk depuis les paramètres du compte, ou réinitialisez-le par e-mail si vous l'avez oublié. Couvre également les comptes OAuth uniquement.

Gérez votre mot de passe Jamdesk, notamment comment le changer ou le réinitialiser si vous l'oubliez.

Changer votre mot de passe

Si vous connaissez votre mot de passe actuel :

1
Accéder aux paramètres utilisateur

Cliquez sur votre avatar dans la barre latérale et sélectionnez Paramètres utilisateur.

2
Cliquer sur Changer le mot de passe

Dans la carte Informations du compte, cliquez sur Changer le mot de passe.

3
Remplir le formulaire

Une fenêtre modale s'ouvre avec trois champs :

  1. Mot de passe actuel
  2. Nouveau mot de passe
  3. Confirmer le nouveau mot de passe

Utilisez l'icône œil sur chaque champ pour afficher ou masquer le mot de passe.

4
Soumettre

Cliquez sur Changer le mot de passe pour enregistrer. Un message de succès s'affiche et la fenêtre modale se ferme automatiquement.

Le bouton Changer le mot de passe n'apparaît que si vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail et un mot de passe. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou GitHub, consultez Comptes OAuth ci-dessous.

Réinitialiser un mot de passe oublié

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe :

1
Aller à la connexion

Rendez-vous sur dashboard.jamdesk.com et cliquez sur Se connecter.

2
Cliquer sur Mot de passe oublié

Sélectionnez le lien Mot de passe oublié ? sous le champ du mot de passe.

3
Saisir votre adresse e-mail

Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte. Si vous l'avez déjà saisie dans le formulaire de connexion, elle sera pré-remplie.

4
Vérifier votre boîte de réception

Cliquez sur Envoyer l'e-mail de réinitialisation. Vérifiez votre boîte de réception pour un lien de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions.

Les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après 1 heure. Faites-en une nouvelle demande si le vôtre a expiré.

Exigences du mot de passe

Votre mot de passe doit comporter au moins 6 caractères.

Comptes OAuth

Si vous vous êtes inscrit uniquement avec Google ou GitHub, vous n'aurez pas de mot de passe Jamdesk et le bouton Changer le mot de passe n'apparaîtra pas dans vos paramètres de compte.

Pour vous connecter avec un mot de passe en plus de OAuth, utilisez le flux Mot de passe oublié ? sur la page de connexion pour en définir un pour votre adresse e-mail.

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Gérez votre profil et vos préférences

Problèmes de connexion

Résoudre les problèmes de connexion