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Konto löschen

Löschen Sie Ihr Jamdesk-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft. Übertragen Sie vorher das Projekteigentum an Teammitglieder.

Löschen Sie Ihr Jamdesk-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft. Erwägen Sie, das Projekteigentum vorab an Teammitglieder zu übertragen.

Vor dem Löschen

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden:

  • alle Projekte entfernt, deren Eigentümer Sie sind
  • aktive Abonnements gekündigt
  • der gesamte Build-Verlauf und alle Analysedaten gelöscht
  • Sie aus allen Teamprojekten entfernt

Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Exportieren Sie vor dem Fortfahren alle benötigten Daten.

Zuerst Eigentum übertragen

Wenn Sie Eigentümer von Projekten mit Teammitgliedern sind, sollten Sie das Eigentum vor dem Löschen übertragen:

  1. Öffnen Sie Settings des Projekts
  2. Wählen Sie Members
  3. Klicken Sie auf Transfer Ownership
  4. Wählen Sie einen neuen Eigentümer aus

Dadurch bleibt das Projekt für Ihr Team erhalten.

Ihr Konto löschen

1
Zu Settings wechseln

Klicken Sie auf Ihren Avatar und wählen Sie Settings aus.

2
Account auswählen

Wechseln Sie zum Tab Account.

3
Delete Account auswählen

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Delete Account.

4
Löschung bestätigen

Geben Sie zur Bestätigung Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf Permanently Delete.

Was als Nächstes geschieht

  • Ihr Konto wird sofort deaktiviert
  • Die Datenlöschung ist innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail
  • Aktive Abonnements werden gekündigt

Gelöschtes Konto reaktivieren

Nach der Löschung kann Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie Jamdesk erneut verwenden möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

Fragen?

Support kontaktieren

Haben Sie vor dem Löschen Fragen? Wenden Sie sich an unser Team.

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