Abonnement verwalten

Ändern Sie Abrechnungseinstellungen und Zahlungsmethoden und laden Sie Rechnungen über Ihr Jamdesk-Dashboard herunter.

Abrechnung aufrufen

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
2. Wählen Sie Settings aus
3. Öffnen Sie Billing

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethode hinzufügen

Wir akzeptieren:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover

Zahlungsmethode aktualisieren

1. Öffnen Sie das Abrechnungsportal
2. Klicken Sie auf Update payment method
3. Geben Sie die neuen Kartendaten ein
4. Speichern Sie die Änderungen

Fehlgeschlagene Zahlungen

1. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung
2. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode innerhalb von 7 Tagen
3. Wir versuchen die Belastung erneut

Nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen wird Ihr Abonnement pausiert.

Rechnungen

Rechnungen anzeigen

1. Gehen Sie zu Settings → Billing
2. Klicken Sie auf View invoices
3. Laden Sie PDF-Rechnungen für beliebige Zeiträume herunter

Rechnungsdetails

Jede Rechnung enthält:

• Abonnementzeitraum
• Abgerechnete Projekte
• Add-ons
• Steuer (falls zutreffend)
• Zahlungsstatus

Änderungen am Abonnement

Bezahlten Plan vorzeitig starten

Beenden Sie Ihre kostenlose Testphase vorzeitig, um Ihren Bezahltarif jetzt zu aktivieren (z. B. um weitere Projekte hinzuzufügen):

1. Gehen Sie zu Subscription. Falls Sie noch keine Karte hinterlegt haben, fügen Sie dort zuerst eine hinzu.
2. Klicken Sie auf Start Paid Plan Now
3. Bestätigen Sie im Dialogfenster. Ihre Zahlungsmethode wird sofort belastet.

Ihr Abrechnungszyklus beginnt ab diesem Datum. Project-Add-ons werden sofort freigeschaltet.

Kündigen

1. Gehen Sie zu Settings → Billing
2. Klicken Sie auf Cancel subscription
3. Bestätigen Sie die Kündigung

Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

Abrechnungszeitraum

• Abonnements werden monatlich abgerechnet
• Belastungen erfolgen jeweils am selben Tag des Monats
• Add-ons werden bei Teilmonaten anteilig berechnet

Verwandte Artikel