Eigentumsübertragung

Verschieben Sie ein Projekt in das Konto eines anderen Teammitglieds, damit diese Person die Abrechnung und die primäre Administration übernimmt. Prüfen Sie vor Beginn die folgenden Voraussetzungen, um zu bestätigen, dass der neue Eigentümer berechtigt ist.

Vor der Übertragung

Der neue Eigentümer muss:

Bereits Teammitglied des Projekts sein
Über ein einwandfreies Jamdesk-Konto verfügen
Die Übertragung innerhalb von 7 Tagen akzeptieren

Der Tarif des neuen Eigentümers bestimmt nach der Übertragung die Projektlimits. Stellen Sie sicher, dass der Tarif die aktuelle Konfiguration des Projekts unterstützt.

Eigentümerschaft übertragen

Projekteinstellungen öffnen

Öffnen Sie Ihr Projekt und klicken Sie auf Settings.

Members auswählen

Öffnen Sie den Tab Members.

Transfer Ownership anklicken

Scrollen Sie nach unten, um die Option zur Übertragung zu finden.

Neuen Eigentümer auswählen

Wählen Sie ein Teammitglied aus dem Dropdown-Menü aus.

Übertragung bestätigen

Geben Sie zur Bestätigung den Projektnamen ein und klicken Sie auf Transfer.

Nach der Übertragung

Der neue Eigentümer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung
Die Abrechnung wird auf das Konto des neuen Eigentümers übertragen
Sie werden zum Admin des Projekts
Alle anderen Teammitglieder behalten ihre Rollen

Einschränkungen bei der Übertragung

Sie können ein Projekt nicht übertragen, wenn:

Es über ein aktives, überfälliges Abonnement verfügt
Der Tarif des neuen Eigentümers die Funktionen des Projekts nicht unterstützt
Keine anderen Teammitglieder vorhanden sind

Übertragung abbrechen

Wenn Sie versehentlich eine Übertragung eingeleitet haben:

Wenden Sie sich sofort an den Support
Geben Sie Ihre Projekt-ID und die Situation an
Wir können ausstehende Übertragungen rückgängig machen