Eigentumsübertragung

Verschieben Sie ein Projekt in das Konto eines anderen Teammitglieds. Dieses wird zum Abrechnungsinhaber und primären Administrator.

Vor der Übertragung

Der neue Eigentümer muss:

Ein bestehendes Teammitglied im Projekt sein
Ein Jamdesk-Konto in gutem Zustand haben
Die Übertragung innerhalb von 7 Tagen annehmen

Der Tarif des neuen Eigentümers bestimmt die Projektlimits nach der Übertragung. Prüfen Sie, ob sein Tarif die aktuelle Konfiguration des Projekts abdeckt.

Eigentümerschaft übertragen

Projekteinstellungen öffnen

Gehen Sie zu Ihrem Projekt und klicken Sie auf Settings.

Members auswählen

Öffnen Sie den Tab Members.

Transfer Ownership klicken

Scrollen Sie nach unten zur Übertragungsoption.

Neuen Eigentümer auswählen

Wählen Sie ein Teammitglied aus dem Dropdown-Menü.

Übertragung bestätigen

Geben Sie zur Bestätigung den Projektnamen ein und klicken Sie auf Transfer.

Nach der Übertragung

Der neue Eigentümer erhält eine E-Mail-Benachrichtigung
Die Abrechnung wird auf das Konto des neuen Eigentümers übertragen
Sie werden Admin des Projekts
Alle anderen Teammitglieder behalten ihre Rollen

Einschränkungen bei der Übertragung

Sie können ein Projekt nicht übertragen, wenn:

Es ein aktives Abonnement mit überfälliger Zahlung hat
Der Tarif des neuen Eigentümers die Funktionen des Projekts nicht unterstützt
Keine weiteren Teammitglieder vorhanden sind

Übertragung abbrechen

Wenn Sie eine Übertragung versehentlich eingeleitet haben:

Kontaktieren Sie umgehend den Support
Geben Sie Ihre Projekt-ID und die Situation an
Wir können ausstehende Übertragungen rückgängig machen