Analyseprobleme
Fehlende oder verzögerte Analysedaten diagnostizieren. Häufige Ursachen sind Werbeblocker, Verzögerungen nach dem ersten Deployment und Datenaufbewahrungslimits.
Die meisten fehlenden oder unerwarteten Analysedaten entstehen durch Werbeblocker, Verzögerungen bei der Verbreitung oder Datenaufbewahrungslimits.
Keine Daten werden angezeigt
Kürzlich bereitgestellt
Analysen benötigen nach dem ersten Deployment einige Stunden, bis sie befüllt sind.
Werbeblocker
Manche Werbeblocker verhindern, dass Analysen geladen werden. Teste mit deaktivierten Blockern.
Do Not Track
Jamdesk verfolgt keine Besucher, bei denen Do Not Track aktiviert ist.
Daten scheinen falsch zu sein
Zu wenige Seitenaufrufe
Mögliche Ursachen:
- Werbeblocker im Browser der Besucher
- Zwischengespeicherte Seiten, die keine Analyse auslösen
- Kürzliches Deployment (Daten werden noch befüllt)
Zu viele Seitenaufrufe
Mögliche Ursachen:
- Bot-Traffic (das meiste filtern wir, einiges kommt aber durch)
- Deine eigenen Besuche beim Testen
- Seiten während der Entwicklung neu laden
Teste im Inkognitomodus, damit deine eigenen Besuche nicht in die Analysen einfließen.
Suchanalysen sind leer
Suche wird nicht verwendet
Prüfe, ob Besucher die Suche verwenden. Stelle sicher, dass das Suchfeld leicht zu finden ist und funktioniert.
Kürzlich erfolgtes Bereitstellen
Suchanalysen benötigen nach dem Deployment 24–48 Stunden, bis sie befüllt sind.
Probleme bei der Indexierung
Schlechte Suchergebnisse führen dazu, dass Besucher aufgeben. Führe Testsuchen durch, um zu bestätigen, dass deine Inhalte indexiert sind.
Fehlende Seiten in Berichten
Seite nicht bereitgestellt
Prüfe, ob die Seite in deiner live Dokumentation existiert.
Kein Traffic
Seiten ohne Aufrufe erscheinen nicht in den Berichten.
Datenaufbewahrung
| Tarif | Aufbewahrung |
|---|---|
| Testphase | 7 Tage |
| Pro | 90 Tage |
Ältere Daten werden automatisch entfernt.
Probleme mit geografischen Daten
Standort wird als „Unknown“ angezeigt
Manche Besucher nutzen VPNs oder haben die Standortermittlung deaktiviert.
Falsche Standorte
Die IP-Geolokalisierung ist gelegentlich ungenau. Große Abweichungen können auf ein VPN hindeuten.
Daten exportieren
So exportierst du Analysen:
- Öffne Analytics
- Wähle deinen Datumsbereich
- Klicke auf Export
- Wähle das Format CSV oder JSON
Analytics in Echtzeit
Jamdesk bietet keine Echtzeitanalysen. Die Daten werden alle paar Stunden aktualisiert.
Ergänze Jamdesk um ein Drittanbieter-Analysetool, wenn du Echtzeitdaten benötigst.