Problèmes Slack
Résolvez les notifications Slack manquantes, les doublons et les erreurs de webhook. Vérifiez la configuration du webhook, testez la connexion ou reconnectez depuis le début.
Les notifications Slack nécessitent un webhook entrant valide. Si les notifications cessent d'arriver, vérifiez la configuration du webhook ci-dessous.
Notifications qui n'apparaissent pas
- Allez dans Paramètres → Intégrations
- Vérifiez que Slack apparaît comme connecté
- Cliquez sur Envoyer un test pour tester la connexion
Le canal Slack a peut-être été supprimé ou renommé. Créez un nouveau webhook si nécessaire.
Vérifiez que vous avez activé les types de notifications souhaités (build démarré, réussi, échoué).
Erreurs de Webhook
"Invalid webhook URL"
Le format de l'URL est incorrect ou le webhook a été supprimé.
Correction :
- Créez un nouveau webhook dans Slack
- Copiez l'URL complète incluant
https:// - Mettez à jour le webhook dans Jamdesk
"Channel not found"
Le canal cible n'existe plus.
Correction :
- Créez un nouveau webhook pointant vers un canal existant
- Mettez à jour l'URL du webhook dans Jamdesk
"Posting to channel failed"
Le webhook a peut-être été révoqué ou le bot a été supprimé.
Correction :
- Vérifiez les paramètres de l'espace de travail Slack pour Jamdesk
- Recréez le webhook si nécessaire
Notifications en double
Vous avez peut-être plusieurs webhooks configurés :
- Allez dans Paramètres → Intégrations
- Supprimez les connexions Slack en double
- Conservez un seul webhook par canal
Notifications retardées
Les notifications arrivent généralement en quelques secondes. Les retards peuvent être causés par :
- Des problèmes de service Slack (vérifiez Slack Status)
- Une congestion réseau
- De longues files d'attente de build
Reconnecter Slack
Pour réinitialiser votre intégration Slack :
Dans Jamdesk, allez dans Paramètres → Intégrations → Déconnecter Slack
Dans Slack, créez un nouveau webhook entrant pour votre canal
Ajoutez la nouvelle URL de webhook dans Jamdesk
Cliquez sur Envoyer un test pour vérifier que cela fonctionne
Problèmes de format de notification
Si les messages apparaissent mal formés :
- Assurez-vous d'utiliser les Webhooks entrants (et non l'API Slack)
- Vérifiez que votre espace de travail Slack autorise les webhooks externes