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Aggiorna i metodi di pagamento, visualizza le fatture, cambia o annulla il piano Jamdesk e gestisci i pagamenti non riusciti.

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Metodi di pagamento

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Accettiamo:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

Aggiornare il metodo di pagamento

Per cambiare la carta:

  1. Apri il portale di fatturazione
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  3. Inserisci i nuovi dati della carta
  4. Salva le modifiche

Pagamenti non riusciti

Se un pagamento non va a buon fine:

  1. Riceverai una notifica via email
  2. Aggiorna il metodo di pagamento entro 7 giorni
  3. Riproveremo automaticamente ad addebitare l'importo

Dopo 3 tentativi non riusciti, l'abbonamento viene sospeso.

Fatture

Visualizzare le fatture

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  3. Scarica le fatture in PDF per qualsiasi periodo

Dettagli della fattura

Ogni fattura include:

  • Periodo dell'abbonamento
  • Progetti fatturati
  • Componenti aggiuntivi
  • Imposte, se applicabili
  • Stato del pagamento

Modifiche all'abbonamento

Attivare prima il piano a pagamento

Se stai utilizzando una prova gratuita e vuoi attivare subito il piano a pagamento, ad esempio per aggiungere altri progetti:

  1. Vai a Subscription
  2. Fai clic su Start Paid Plan Now
  3. Conferma nella finestra modale. Il metodo di pagamento verrà addebitato immediatamente.

Il ciclo di fatturazione inizia da quella data e ottieni subito l'accesso completo ai componenti aggiuntivi dei progetti.

Annullamento

Per annullare l'abbonamento:

  1. Vai a SettingsBilling
  2. Fai clic su Cancel subscription
  3. Conferma l'annullamento

Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.

L'annullamento non elimina i tuoi progetti. Puoi abbonarti nuovamente in qualsiasi momento per ripristinare l'accesso completo.

Ciclo di fatturazione

  • Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente
  • Gli addebiti vengono effettuati lo stesso giorno di ogni mese
  • I componenti aggiuntivi vengono calcolati proporzionalmente per i mesi parziali

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