Gestione dell'abbonamento
Aggiorna i metodi di pagamento, consulta le fatture, passa a un piano superiore o inferiore oppure annulla il piano Jamdesk. Include la gestione dei pagamenti non riusciti.
Modifica le impostazioni di fatturazione e i metodi di pagamento, e scarica le fatture, dalla tua dashboard Jamdesk.
Accedere alla fatturazione
Fai clic su Subscription nella barra laterale della dashboard.
Qualcun altro può gestire l'abbonamento e la carta al posto tuo. Aggiungilo come amministratore dell'account. Potrà selezionare il tuo account dal selettore nella pagina Subscription, e gli addebiti continueranno ad andare sulla tua carta.
Metodi di pagamento
Aggiungere un metodo di pagamento
Fai clic su Subscription nella barra laterale.
Seleziona Manage Subscription per aprire il portale di fatturazione.
Fai clic su Add payment method e inserisci i dati della carta.
Accettiamo:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
Aggiornare il metodo di pagamento
- Apri il portale di fatturazione
- Fai clic su Update payment method
- Inserisci i nuovi dati della carta
- Salva le modifiche
Pagamenti non riusciti
- Riceverai una notifica via email
- Aggiorna il metodo di pagamento entro 7 giorni
- Ritentiamo l'addebito
Dopo 3 tentativi non riusciti, il tuo abbonamento viene sospeso.
Fatture
Visualizzare le fatture
- Fai clic su Subscription nella barra laterale
- Fai clic su View invoices
- Scarica le fatture in PDF per qualsiasi periodo
Dettagli della fattura
Ogni fattura include:
- Periodo dell'abbonamento
- Progetti fatturati
- Componenti aggiuntivi
- Imposte (se applicabili)
- Stato del pagamento
Modifiche all'abbonamento
Attivare prima il piano a pagamento
Termina in anticipo la prova gratuita per attivare subito il piano a pagamento (ad esempio, per aggiungere altri progetti):
- Vai su Subscription. Se non hai ancora aggiunto una carta, aggiungila prima lì.
- Fai clic su Start Paid Plan Now
- Conferma nella finestra modale. Il metodo di pagamento viene addebitato immediatamente.
Il ciclo di fatturazione inizia da quella data. I componenti aggiuntivi per i progetti si sbloccano subito.
Annullamento
- Fai clic su Subscription nella barra laterale
- Fai clic su Cancel subscription
- Conferma l'annullamento
Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione.
Annullare non elimina i tuoi progetti. Puoi riabbonarti in qualsiasi momento per ripristinare l'accesso completo.
Ciclo di fatturazione
- Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente
- Gli addebiti avvengono lo stesso giorno di ogni mese
- I componenti aggiuntivi sono calcolati in proporzione per i mesi parziali