Problemi con le analisi
Diagnostica dati analitici mancanti o in ritardo. Le cause più comuni sono i blocchi pubblicitari, i ritardi di propagazione dopo il primo deploy e i limiti di conservazione dei dati.
La maggior parte dei dati analitici mancanti o inattesi deriva da blocchi pubblicitari, ritardi di propagazione o limiti di conservazione dei dati.
Nessun dato visualizzato
Deploy recente
Le analisi richiedono alcune ore per popolarsi dopo il primo deploy.
Ad blocker
Alcuni blocchi pubblicitari impediscono il caricamento delle analisi. Verifica disattivando i blocchi.
Do Not Track
Jamdesk non traccia i visitatori con Do Not Track attivo.
I dati sembrano errati
Visualizzazioni di pagina troppo basse
Possibili cause:
- Blocchi pubblicitari nei browser dei visitatori
- Pagine in cache che non attivano le analisi
- Deploy recente (i dati si stanno ancora popolando)
Visualizzazioni di pagina troppo alte
Possibili cause:
- Traffico di bot (ne filtriamo la maggior parte, ma alcuni passano)
- Le tue visite durante i test
- Ricaricamento delle pagine durante lo sviluppo
Testa in modalità incognito per escludere le tue visite dalle analisi.
Analytics di ricerca vuoti
La ricerca non viene utilizzata
Verifica se i visitatori usano la ricerca. Controlla che la casella di ricerca sia facile da trovare e funzionante.
Deploy recente
Le analisi della ricerca richiedono 24-48 ore per popolarsi dopo il deploy.
Problemi di indicizzazione
Risultati di ricerca scadenti fanno rinunciare i visitatori. Esegui ricerche di prova per confermare che i contenuti siano indicizzati.
Pagine mancanti nei report
Pagina non distribuita
Verifica che la pagina esista nella documentazione live.
Nessun traffico
Le pagine con zero visualizzazioni non compaiono nei report.
Conservazione dei dati
| Piano | Conservazione |
|---|---|
| Prova | 7 giorni |
| Pro | 90 giorni |
I dati più vecchi vengono rimossi automaticamente.
Problemi con i dati geografici
La posizione mostra "Unknown"
Alcuni visitatori usano VPN o hanno la geolocalizzazione disattivata.
Posizioni errate
La geolocalizzazione IP è occasionalmente imprecisa. Discrepanze elevate possono indicare una VPN.
Esportazione dei dati
Per esportare le analisi:
- Vai su Analytics
- Seleziona l'intervallo di date
- Clicca su Export
- Scegli il formato CSV o JSON
Analytics in tempo reale
Jamdesk non fornisce analisi in tempo reale. I dati si aggiornano ogni poche ore.
Aggiungi uno strumento di analisi di terze parti insieme a Jamdesk per dati in tempo reale.