Problemi con Slack
Risolvi notifiche Slack mancanti, duplicate ed errori webhook. Verifica la configurazione, testa la connessione o ricollegala da zero.
Le notifiche Slack richiedono un webhook in entrata valido.
Notifiche non visualizzate
- Vai su Integrations
- Controlla che Slack risulti connesso
- Fai clic su Send Test per testare la connessione
Il canale Slack potrebbe essere stato eliminato o rinominato. Se necessario, crea un nuovo webhook.
Verifica di aver abilitato i tipi di notifica che desideri (build avviata, completata, non riuscita).
Errori del webhook
"URL del webhook non valido"
Il formato dell'URL non è corretto oppure il webhook è stato eliminato.
Soluzione:
- Crea un nuovo webhook in Slack
- Copia l'URL completo, incluso
https:// - Aggiorna il webhook in Jamdesk
"Canale non trovato"
Il canale di destinazione non esiste più.
Soluzione:
- Crea un nuovo webhook che punti a un canale esistente
- Aggiorna l'URL del webhook in Jamdesk
"Pubblicazione nel canale non riuscita"
Il webhook potrebbe essere stato revocato oppure il bot è stato rimosso.
Soluzione:
- Controlla le impostazioni dello spazio di lavoro Slack per Jamdesk
- Ricrea il webhook se necessario
Notifiche duplicate
Potresti avere più webhook configurati:
- Vai su Integrations
- Rimuovi le connessioni Slack duplicate
- Mantieni un solo webhook per canale
Notifiche ritardate
Le notifiche arrivano in genere entro pochi secondi. I ritardi possono essere causati da:
- Problemi del servizio Slack (controlla Slack Status)
- Congestione di rete
- Code di build lunghe
Riconnettere Slack
Per reimpostare l'integrazione con Slack:
In Jamdesk, vai su Integrations → Disconnect Slack
In Slack, crea un nuovo webhook in entrata per il tuo canale
Aggiungi il nuovo URL del webhook in Jamdesk
Fai clic su Send Test per verificare che funzioni
Problemi di formato delle notifiche
Se i messaggi appaiono malformati:
- Assicurati di usare gli Incoming Webhooks (non l'API di Slack)
- Verifica che il tuo spazio di lavoro Slack consenta webhook esterni