Problemi Slack
Risolvi notifiche Slack mancanti, duplicati ed errori dei webhook. Controlla la configurazione, testa la connessione o riconnettiti da zero.
Le notifiche Slack richiedono un webhook in ingresso valido. Se le notifiche smettono di arrivare, controlla la configurazione del webhook qui sotto.
Notifiche non visualizzate
- Vai a Integrations
- Verifica che Slack risulti connesso
- Fai clic su Send Test per testare la connessione
Il canale Slack potrebbe essere stato eliminato o rinominato. Se necessario, crea un nuovo webhook.
Verifica di aver abilitato i tipi di notifica desiderati (build avviata, completata, non riuscita).
Errori del webhook
"URL del webhook non valido"
Il formato dell'URL non è corretto oppure il webhook è stato eliminato.
Correzione:
- Crea un nuovo webhook in Slack
- Copia l'URL completo, incluso
https:// - Aggiorna il webhook in Jamdesk
"Canale non trovato"
Il canale di destinazione non esiste più.
Correzione:
- Crea un nuovo webhook collegato a un canale esistente
- Aggiorna l'URL del webhook in Jamdesk
"Pubblicazione nel canale non riuscita"
Il webhook potrebbe essere stato revocato oppure il bot è stato rimosso.
Correzione:
- Controlla le impostazioni dell'area di lavoro Slack per Jamdesk
- Se necessario, ricrea il webhook
Notifiche duplicate
Potresti avere più webhook configurati:
- Vai a Integrations
- Rimuovi le connessioni Slack duplicate
- Mantieni un solo webhook per canale
Notifiche ritardate
In genere le notifiche arrivano entro pochi secondi. I ritardi possono essere causati da:
- Problemi del servizio Slack (controlla Slack Status)
- Congestione della rete
- Code di build di grandi dimensioni
Riconnettere Slack
Per reimpostare l'integrazione Slack:
In Jamdesk, vai a Integrations → Disconnect Slack
In Slack, crea un nuovo webhook in ingresso per il tuo canale
Aggiungi il nuovo URL del webhook in Jamdesk
Fai clic su Send Test per verificare che funzioni
Problemi di formato delle notifiche
Se i messaggi risultano formattati in modo errato:
- Assicurati di utilizzare Incoming Webhooks (non Slack API)
- Verifica che l'area di lavoro Slack consenta webhook esterni