Problemas do GitHub

Se você é proprietário da organização, pode aprovar o Jamdesk imediatamente:

1. Clique em grant Jamdesk access on GitHub abaixo do seletor de organizações (ou acesse GitHub → Settings → Applications → Authorized OAuth Apps → Jamdesk)
2. Em Organization access, clique em Grant ao lado da sua organização
3. De volta ao fluxo de configuração do Jamdesk, clique em refresh the list. Sua organização aparecerá imediatamente

Se você for membro (não proprietário), verá um botão Request; clicar nele enviará uma solicitação de aprovação aos administradores da organização.

Se você é membro sem direitos de proprietário, envie primeiro uma solicitação de aprovação aos administradores:

1. Acesse GitHub → Settings → Applications → Authorized OAuth Apps → Jamdesk
2. Em Organization access, clique em Request ao lado da sua organização. Isso notificará os administradores
3. Um administrador aprova a solicitação em Settings → Third-party access → OAuth application policy da organização (as solicitações pendentes mostram um botão Approve)
4. Retorne ao fluxo de configuração do Jamdesk e clique em refresh the list; sua organização deverá aparecer

Consulte o guia do GitHub sobre como aprovar apps OAuth para sua organização para ver as etapas detalhadas.

Não quer esperar a aprovação do administrador? Escolha sua conta pessoal durante a configuração e transfira o repositório para sua organização depois:

1. Conclua a configuração do Jamdesk usando sua conta pessoal
2. Acesse o repositório criado no GitHub
3. Navegue até Settings → General → Danger Zone
4. Clique em Transfer e selecione sua organização como destino
5. No Jamdesk, desconecte e reconecte o repositório na página Settings do seu projeto

Isso não funciona se sua empresa gerencia sua conta do GitHub. Consulte Contas do GitHub gerenciadas pela empresa.

1. Peça a um proprietário da empresa para criar uma organização na guia Organizations da sua empresa. Peça que ele permita que você crie repositórios nela.
2. Transfira seu repositório de documentos para ela. No repositório, acesse Settings, clique em Transfer na parte inferior e escolha a nova organização.
3. No Jamdesk, clique em Connect an existing repository (ou em Install GitHub App nas configurações do projeto). No GitHub, escolha a organização, selecione Only select repositories, selecione seu repositório e instale.

Se o GitHub mostrar Request em vez de Install, um proprietário da organização receberá um e-mail para aprovar. Clique novamente no botão do Jamdesk depois da aprovação.

Use esta opção se sua empresa não puder adicionar uma organização. Consulte primeiro o administrador do GitHub, pois os documentos ficarão fora do GitHub da empresa.

1. Em uma janela privada do navegador, entre no GitHub com uma conta pessoal (ou crie uma).
2. Crie um repositório privado vazio nessa conta.
3. Envie uma cópia dos seus documentos para ele. O GitHub não pode transferir repositórios para fora de uma empresa gerenciada, portanto é necessária uma cópia.

git remote set-url origin https://jsmith@github.com/jsmith/product-docs.git
git push -u origin main

Mantenha jsmith@ na URL para que o Git solicite as credenciais da sua conta pessoal.

4. No Jamdesk, clique em Connect an existing repository (ou em Install GitHub App nas configurações do projeto), instale o Jamdesk na sua conta pessoal e escolha o repositório.

Contas gerenciadas não podem enviar alterações para repositórios fora da sua empresa, portanto todas as pessoas que editarem os documentos precisarão de uma conta pessoal do GitHub. Adicione-as ao repositório como colaboradoras.

1. Acesse GitHub → Settings → Applications → Jamdesk
2. Verifique se o acesso ao repositório foi concedido
3. Clique em Configure para adicionar mais repositórios

Para repositórios de organizações:

1. Um administrador da organização precisa aprovar o Jamdesk
2. Acesse as configurações da organização → Third-party access
3. Aprove a solicitação de acesso do Jamdesk

Repositórios privados exigem autorização do GitHub. Se necessário, autorize o Jamdesk novamente.